A KemVem – Serviços Gráficos e Digitais (doravante referida como “KemVem”) valoriza a privacidade dos seus utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais ao interagir connosco, seja através do nosso website, email ou presencialmente na nossa sede em Santo António dos Cavaleiros.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Empresa: KemVem – Serviços Gráficos e Digitais
- Sede: Santo António dos Cavaleiros, Portugal
- Email de contacto: kemvem2660@gmail.com
- Telefone: +351 936 553 549
2. Dados que Recolhemos e Finalidades
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços e melhorar a sua experiência:
- Formulários de contacto e orçamento: Recolhemos o nome, email, telefone e detalhes do pedido para responder às suas solicitações.
- Dados de faturação: Recolhemos o nome/nome da empresa, NIF, morada fiscal e dados de pagamento para processamento de faturas e cumprimento de obrigações legais.
- Ficheiros e arte final: Os ficheiros gráficos ou digitais partilhados connosco para impressão ou edição são guardados apenas durante o tempo necessário para a execução do trabalho.
- Navegação no website (Cookies): Recolhemos dados estatísticos anónimos (como IP, localização aproximada e páginas visitadas) para otimizar o nosso website.
3. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados com base nas seguintes condições:
- Execução de contrato: Para cumprir os serviços gráficos e digitais que nos contratou.
- Consentimento: Quando subscreve a nossa newsletter ou aceita cookies no website.
- Cumprimento de obrigações legais: Para a emissão de faturas e comunicação à Autoridade Tributária.
4. Partilha de Dados com Terceiros
A KemVem não vende nem aluga os seus dados pessoais. Podemos partilhar os seus dados apenas com parceiros estritamente necessários para o negócio, tais como:
- Prestadores de serviços de contabilidade e faturação.
- Empresas de transportes e entregas (para envio de materiais gráficos físicos).
- Autoridades públicas e fiscais (quando exigido por lei).
5. Período de Retenção dos Dados
Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas. Os dados de faturação são guardados por um período legal de 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa. Os ficheiros de design e impressão são eliminados após a entrega do projeto, exceto se solicitado o arquivo para futuras reedições.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, destruição, alteração ou acesso não autorizado. O acesso aos seus dados é restrito aos colaboradores que deles necessitam para realizar o seu trabalho.
7. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos dados que guardamos sobre si.
- Retificar dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento), desde que não colida com obrigações legais.
- Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um pedido por escrito para o email: kemvem2660@gmail.com. Caso considere que os seus direitos foram violados, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Atualizações a esta Política
A KemVem reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais ou operacionais. Recomendamos a consulta regular desta página.
Última atualização: 01 de Julho de 2026